Frakt og levering

Alle bestillinger plukkes og pakkes på vårt eget lager i Larvik. Behandlingstiden er 1–2 virkedager, og den kan være lengre i høytider og salgsperioder. Du får ordrebekreftelse på e-post med en gang du har bestilt.

Vi sender med Posten/Bring og PostNord. Med standard frakt er pakken fremme innen 4–7 virkedager, i postkassen eller på ditt nærmeste hentested. Forventet leveringstid for hver vare står også på produktsiden.

Dersom det ikke er oppgitt et leveringstidspunkt i bestillingsløsningen, leverer vi uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen, i tråd med kjøpsvilkårene.

Alle bestillinger sendes med sporing. Når pakken er sendt, får du en e-post med sporingsnummeret, slik at du kan følge leveransen helt frem.

Vi leverer til alle adresser i Norge — fastlandet og øyer. Vi sender foreløpig ikke til utlandet.

Blir en pakke ikke hentet og returnert til oss, annulleres bestillingen. Du får refundert beløpet for varene, men frakten refunderes ikke. Sjekk derfor at leveringsadressen er riktig og fullstendig når du bestiller.

Kommer pakken frem skadet, kontakt oss på post@e-baseus.no med bilder av emballasjen, skaden og ordrenummeret. Tror du pakken er tapt, gi beskjed så snart som mulig — vi løser saken sammen med fraktselskapet.

Blir leveringen forsinket av forhold utenfor vår kontroll, holder vi deg orientert. Du har rettigheter etter forbrukerkjøpsloven — du kan blant annet holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse eller heve kjøpet. Spørsmål om frakt? Kundeservice svarer hverdager kl. 10 - 15 på +47 922 00 352.